Planos

Limpeza e higienização das unidades de alojamento

Lavagem das roupas do alojamento

• Prestar atendimento ágil e atender ás necessidades do cliente para a reserva;
• Contato direto com os canais de venda para a correta distribuição dos quartos;
• Monitorar as disponibilidades para evitar quartos ociosos;
• Compreender os motivos pelos quais o cliente não tenha fechado a venda para posteriormente agir estrategicamente;
• Transmitir informações aos clientes, principalmente sobre mudanças na reserva;
• Registar todas as reservas com as informações necessárias de forma detalhada;
• Manter o mapa de reservas organizado.

• Aumentar as vendas melhorando a visibilidade;
• Minimizar o risco de overbooking em função das informações compartilhadas;
• Reduzir o tempo de gestão porque fica tudo concentrado na integração com o PMS;
• Automatizar as tarifas, já que a distribuição em todos os canais é de forma automática.

• Informar os acessos aos alojamentos;
• Informar as atrações turísticas nas proximidades, assim como restaurantes e pontos importantes.

Dispomos de uma equipa de 12 pessoas para estar ao dispor dos hóspedes 24 horas por dia, para qualquer questão que possam colocar.

É obrigatória a apresentação ao check-in de um documento de identidade válido para todos os hóspedes do hotel, sejam nacionais ou estrangeiros, por razões de segurança jurídica, contabilística e fiscal. Os documentos que podem ser apresentados encontram-se definidos nos artigos 9º e 10º da Lei 13/2007 de 4 de Julho. O registo no SIBA decorre de uma obrigação da Lei Portuguesa e do artigo 45º da Convenção de Aplicação do Acordo de Schengen (CAAS). O registo dos clientes na unidade hoteleira é ainda necessário para designadamente controlo fiscal e estatístico (INE e Turismo de Portugal I.P.).

Gestor de conta para o seu projeto, que acompanhará o alojamento, reservas e dúvidas do proprietário 7 dias por semana.

Acesso do proprietário em tempo real á plataforma de reservas, onde poderá consultar o número de pessoas por alojamento, regime de pensão, valores de reservas, etc.

Este registo é condição necessária e obrigatória à exploração de estabelecimento de alojamento local.

A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios que está relacionado ao marketing da organização. Apresenta o entendimento do mercado dos alojamentos, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua.

Faremos manutenção no alojamento dos seguinte tópicos:

• Avarias em eletrodomésticos;
• Trocar lâmpadas;
• Pintura de paredes, quando for necessário e que tenha sido provocado pelos hóspedes;
• Reparações em bombas de calor (Até 1000€);
• Reparações em quadros elétricos e manutenção dos mesmos;
• Manutenção de ares condicionados.